PROCESO DE FORMULACIÓN DEL PLAN MAESTRO ESTRATÉGICO DE COCESNA (2005 - 2009)

Para su formulación se siguieron tres etapas: Análisis de la Situación Actual, Diagnóstico y Plan de Actuaciones, las cuales se realizaron con la participación activa del personal de COCESNA, esto como factor clave de éxito en la formulación e implementación de nuestro plan estratégico.

Etapa I -Análisis de la Situación Actual

Esta fase del proceso consistió en realizar una evaluación / radiografía del accionar de cada área al interior de la organización, considerando los siguientes aspectos entre otros: Técnicos/Operativos, Recursos Humanos, Administrativos Financieros, Capacitación, Estructura y Elementos Organizacionales, Tecnológicos, Legales, Mercadeo, Gestión de Calidad, Infraestructura y otros, según la particularidad de cada Agencia / Unidad de Apoyo.

Lo anterior, con el objeto de evaluar y definir la línea base del accionar de la institución en sus diferentes áreas.

Etapa II - Diagnóstico

Consistió fundamentalmente en identificar con base al Análisis de la Situación Actual, los aspectos positivos a explotarse y a mejorar por Agencia / Unidad de Apoyo.

Los documentos de estas dos etapas (I y II) son considerados como documentos internos y de soporte que se integran en el Plan Maestro de COCESNA.

Etapa III - Plan de Actuaciones

En esta etapa se elaboró el Plan de Actuaciones con los contenidos propios que integran el Plan Estratégico (Misión, Visión, Valores, Objetivos Corporativos y Estratégicos, Estrategias y Programas entre otros).

En esta etapa se definen e identifican previamente los contenidos de la Estructura Estratégica de COCESNA (Misión, Visión, Valores, Objetivos Corporativos y Estrategias), a su vez considerando insumos de las etapas Análisis de la Situación Actual y Diagnóstico son la base para la formulación de: los Planes Estratégicos de las Agencias, los Elementos Estratégicos de las Unidades de Apoyo y de los Programas, que se deben realizar para conseguir los objetivos propuestos.

Con base a los trabajos realizados a lo interno de COCESNA que resultaron en la generación del Plan Maestro Estratégico de COCESNA (2005 - 2009) y en el marco de cooperación entre COCESNA y SENASA, se procedió de manera conjunta a su evaluación y retroalimentación.

La combinación de recursos a lo interno y externo de COCESNA permitió un equilibrio de la capacidad, experiencia, conocimiento entre otros, que contribuyó a contar con un documento afinado, que a su vez facilite su etapa de implementación considerando la participación activa que ha tenido el personal de COCESNA en su formulación, lo cual promueve un sentimiento de identificación, compromiso y motivación para su implantación.

El producto de este proceso se presentó al Consejo Directivo el cual luego de hacer algunos ajustes aprobó el Plan Maestro Estratégico de COCESNA - PMEC (2005-2009)- mediante Resolución RECD-52-1.

OBJETIVOS DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Dentro de los objetivos que se persiguen con la planeación estratégica están, entre otros los siguientes:

• Desarrollar y consolidar el Sistema Regional Integrado de Navegación Aérea, Seguridad Aeronáutica y Capacitación Aeronáutica de COCESNA, permitiendo brindar servicios competitivos a nivel mundial con los más altos niveles de seguridad, calidad y eficiencia.
• Desarrollar y promover los servicios de las Agencias como unidades de servicio al interior de COCESNA, identificando necesidades de sus segmentos de mercado de cada Agencia y de COCESNA como tal, en los cuales la Corporación pueda ofertar sus actuales productos / servicios y desarrollar otros nuevos según demanda de la industria y de lo que le faculta su Convenio Constitutivo y Estatutos, así como incursionar en nuevos mercados externos a la región Centroamericana, como el caso del Caribe y Suramérica entre otros. Todo ello para el fortalecimiento a nivel institucional, desarrollo de la aviación / Estados Miembros y de la autosostenibilidad financiera de COCESNA.
• Asegurar la correcta operación y disponibilidad de los equipos y sistemas de navegación aérea, manteniendo los más altos estándares de competitividad a nivel mundial en cuanto a seguridad, eficiencia y calidad de los servicios ofrecidos por la Agencia Centroamericana de Navegación Aérea (ACNA), potenciado a través de su talento humano altamente calificado y gestionando la transición hacia los nuevos Sistemas CNS/ATM.
• Prestar con un alto grado de profesionalismo y capacidad, el apoyo a los Estados Miembros de COCESNA, y a otras partes interesadas, al cumplimiento armonizado y estandarizado de las normas y métodos recomendados, establecidos internacionalmente en materia de aviación civil
• Donde ACSA sea un instrumento de apoyo a los Estados Miembros que permita ser una de las regiones más seguras a nivel mundial.
• Fortalecer al Instituto Centroamericano de Capacitación Aeronáutica (ICCAE) como centro regional de formación con el mas alto nivel de competitividad y excelencia en el orden mundial, ofreciendo oportunidades de aprendizaje continuo, para ello contando con un modelo de gestión integrado que permite la oferta de servicios hacia nuevas áreas y subsistemas de la aviación civil.
• Incrementar la excelencia de los Servicios de Navegación Aérea, Seguridad Aeronáutica y Capacitación Aeronáutica, generando valor a nuestros usuarios / clientes internos y externos, con base a la normativa y reglamentación establecida por la Organización de la Aviación Civil (OACI) y a las normas internacionales de calidad, seguridad, factores humanos y medio ambiente

ESTRUCTURA DEL PLAN MAESTRO ESTRATÉGICO DE COCESNA

El Plan Maestro Estratégico de COCESNA está constituido e integrado por:

• La Estructura Estratégica de COCESNA (Misión, Visión, Valores, Objetivos Corporativos y Estrategias), la cual es la base para la formulación de los Planes Estratégicos de las Agencias.
• Los Planes Estratégicos de las Agencias (Misión, Visión, Valores -los mismos corporativos-, Premisas Básicas -Actividad, Retos, Mercados/Clientes-, Objetivos Estratégicos, Estrategias y Programas).
• Los Elementos Estratégicos de las Unidades de Apoyo (Objetivos Estratégicos, Estrategias y Programas).