La Agencia Centroamérica de Navegación Aérea -ACNA- tiene a su cargo la explotación de los Servicios de Navegación Aérea.

ACNA a través de sus diferentes unidades entre las cuales cuenta con Gerencias de Estación en cada Estado Miembro, tiene como objeto proporcionar servicios públicos de navegación aérea seguros, ordenados, eficientes y de alta calidad en toda la Región Centroamericana.

Los servicios que presta ACNA son los siguientes:

• Control de Tránsito Aéreo
• Telecomunicaciones Aeronáuticas
• Información Aeronáutica
• Radioayudas a la Navegación Aérea

MISIÓN DE ACNA

"Proporcionar servicios de navegación aérea seguros, ordenados, eficientes y de alta calidad".

VISIÓN DE ACNA

"Ser la Agencia modelo en la prestación de servicios de navegación aérea a nivel mundial".

RETOS DE ACNA

Los avances y la innovación tecnológica en toda la industria del transporte aéreo, exigen un esfuerzo permanente de conocimiento y valoración de las diferentes alternativas técnicas que deben ser incorporadas en nuestra organización.

El crecimiento de la demanda, la calidad de los servicios, la ausencia de demoras, y la seguridad, son exigencias cada vez mayores por parte de nuestros usuarios/clientes y Estados Miembros como tal.

Nuestro propio desarrollo, nuestros profesionales, la experiencia y capacidad de nuestra organización, deben permitirnos ampliar la influencia en nuevos mercados y servicios.

Estos son los grandes Retos a los que se enfrenta la Agencia Centroamericana de Navegación Aérea (ACNA):

• Incorporación de nuevas tecnologías CNS/ATM
• Crecimiento y nuevas exigencias de la demanda
• Diversificar las fuentes de ingreso
• Prestar continuamente servicios seguros, eficientes y de calidad.
  

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Y ESTRATEGIAS DE ACNA

ACNA contribuye a la consecución de los Objetivos Corporativos mediante la Seguridad, manteniendo un flujo seguro y ordenado del tránsito aéreo, con un Sistema de Navegación Aérea con alta disponibilidad, consolidando y ampliando su oferta de servicios, y contribuyendo al desarrollo de la región apoyándoles en el desarrollo de proyectos entre otros.

Objetivos Estratégicos	Estrategias
1) Fortalecer la Seguridad en el SNA	1.1 Reducir el número de incidentes ATS 1.2 Mantener un flujo seguro y ordenado de TA 1.3 Mejorar la calidad de los servicios
2) Mantener la Disponibilidad de Equipos y Sistemas	2.1 Potenciar el Mantenimiento preventivo 2.2 Certificar sistemas 2.3 Mejorar continuamente el sistema logístico 2.4 Estandarizar la gestión de mantenimiento
3) Consolidar la Oferta de Servicios 4) Incursión en Nuevos Mercados	3/4.1 Diseñar nuevos productos y servicios 3/4.2 Incursionar proactivamente en nuevos mercados. 3/4.3 Comercializar productos y servicios 3/4.4 Explotar infraestructura, conocimiento y experiencia.
5) Fortalecer la Autosostenibilidad Financiera	5.1 Utilizar eficientemente los recursos 5.2 Aplicar economías de escala y homologación 5.3 Consolidar y diversificar fuentes de ingresos
6) Contribuir al Desarrollo de la Región	6.1  Promover proyectos de desarrollo regional y apoyar a los Estados Miembros en su ejecución 6.2  Asistir técnicamente en la explotación de los sistemas de navegación aérea de los Estados

Con base a estos objetivos se han definido una serie de indicadores con índices metas para cada año según horizonte del plan (2005 - 2009), mismos que en su conjunto integran nuestro Cuadro de Mando Integral, el cual nos permitirá evaluar el cumplimiento del plan -objetivos y estrategias- con resultados tangibles producto del impacto de las acciones ejecutadas.